Smokace Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei Smokace legen wir größten Wert auf Transparenz und ein faires Spielerlebnis für alle unsere Nutzer. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform und aller damit verbundenen Dienstleistungen. Indem Sie unser Angebot bei Smokace Casino nutzen, erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, bevor Sie sich registrieren oder Einzahlungen vornehmen.

1. Allgemeine Informationen und Geltungsbereich

Wir betreiben Smokace unter der Lizenz der Curaçao Gaming Control Board, ausgestellt an die Altacore N.V. Diese Vereinbarung gilt für alle Personen, die unsere Website unter smokace.com besuchen, sich registrieren oder unsere Dienste in Anspruch nehmen. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben und in einem Land ansässig sind, in dem Online-Glücksspiel legal ist.

• Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren
• Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten sofort in Kraft
• Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen
• Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen zu prüfen

2. Registrierung und Kontoverwaltung

Bei Smokace Casino können Sie ein Konto erstellen, indem Sie gültige persönliche Daten angeben. Wir verlangen von jedem Spieler, dass er nur ein einziges Konto auf unserer Plattform führt. Die Erstellung von Mehrfachkonten ist ausdrücklich untersagt und kann zur sofortigen Sperrung führen. Wir haben das Recht, jederzeit eine Identitätsverifizierung (KYC) durchzuführen, um die Echtheit der angegebenen Informationen zu bestätigen.

2.1 Kontosicherheit

Sie sind selbst dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Wir raten Ihnen, ein sicheres Passwort zu wählen und Ihr Konto niemals mit Dritten zu teilen. Wenn Sie verdächtige Aktivitäten auf Ihrem Konto feststellen, bitten wir Sie, uns umgehend über unseren Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.

3. Einzahlungen und Auszahlungen

Wir bei Smokace bieten eine breite Auswahl an Zahlungsmethoden an, darunter Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, Trustly, Neosurf, MiFinity, eZeeWallet sowie eine Vielzahl von Kryptowährungen wie BTC, ETH, USDT, LTC, DOGE und TRX. Einzahlungen werden in der Regel sofort gutgeschrieben, während Auszahlungen je nach gewählter Methode unterschiedliche Bearbeitungszeiten haben können.

3.1 Auszahlungslimits und Bearbeitungszeiten

• Mindesteinzahlung: gemäß gewählter Zahlungsmethode
• Auszahlung pro Transaktion: maximal €1.000
• Tägliches Auszahlungslimit: €3.000
• Monatliches Auszahlungslimit: €50.000
• E-Wallets: 24–48 Stunden Bearbeitungszeit
• Banküberweisungen und Karten: 3–7 Werktage
• Bearbeitungszeit für ausstehende Auszahlungen: 0–24 Stunden

Wir weisen darauf hin, dass vor der ersten Auszahlung eine vollständige Kontoüberprüfung erforderlich sein kann. Alle Auszahlungen werden ausschließlich über dieselbe Methode abgewickelt, die für die Einzahlung verwendet wurde, sofern dies technisch möglich ist.

4. Bonusbedingungen und Aktionsangebote

Unser Willkommenspaket bei Smokace Casino umfasst bis zu 225% auf die ersten drei Einzahlungen, bis zu €2.000 Bonusguthaben sowie 225 Freispiele. Darüber hinaus bieten wir regelmäßige Aktionen wie den täglichen Cashback „Rodeo" mit bis zu 25%, den „Indians Wednesday" mit 40% bis zu €500 sowie Nachladespielboni am Wochenende. Der Smokace Bonus unterliegt den folgenden wesentlichen Bedingungen:

• Es ist jeweils nur ein aktiver Bonus pro Konto erlaubt
• Ein Bonus pro Person, Gerät und IP-Adresse
• Der maximale Bonuseinsatz beträgt €5 pro Runde
• Die Gültigkeitsdauer eines Bonus beträgt 10 Tage
• Boni müssen vollständig umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist
• Maximale Auszahlung nach Umsatz: bei Einzahlungsboni das 5-fache des Bonusbetrags
• Freispielgewinne ohne Einzahlung: maximal €50 oder das 5-fache des Bonuswerts
• Spielautomaten tragen zu 100% zum Umsatz bei; Tischspiele, Roulette, Blackjack, Baccarat, Craps und Videopoker tragen 0% bei
• Live-Kasino-Spiele sind bei aktivem Bonus nicht zulässig
• Alle Amusnet-Spielautomaten sind während eines aktiven Bonus gesperrt

4.1 Länderspezifische Bonusbeschränkungen

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Spieler aus Finnland und Irland nicht für reguläre Bonusangebote berechtigt sind. Für diese Spieler ist ausschließlich der Cashback-Bonus verfügbar. Falls Sie einen Smokace Bonuscode oder einen Aktionscode verwenden möchten, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Land nicht auf der Ausschlussliste steht. Bei Smokace behalten wir uns vor, Boni zurückzuziehen, wenn Missbrauch oder Verstöße gegen diese Bedingungen festgestellt werden.

5. Spielangebot und Verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten bei SmoKace tausende Spielautomaten, Tischspiele, Jackpotspiele sowie ein umfangreiches Live-Kasino mit Räumen von Evolution, Pragmatic Play Live und weiteren führenden Anbietern. Unser Portfolio umfasst Spiele von Play'n GO, NetEnt, Nolimit City, Quickspin, Yggdrasil, Hacksaw, Betsoft, Endorphina und vielen weiteren. Wir sind dem verantwortungsvollen Spielen verpflichtet und bieten Ihnen verschiedene Werkzeuge zur Spielkontrolle an, darunter Einzahlungslimits, Selbstausschluss und Abkühlungsphasen.

5.1 Selbstschutzmaßnahmen

• Wir ermöglichen die Festlegung täglicher, wöchentlicher und monatlicher Einzahlungslimits
• Wir bieten die Möglichkeit zur vorübergehenden Kontosperre
• Wir unterstützen den dauerhaften Selbstausschluss auf Anfrage
• Unser Kundenservice ist per Live-Chat und E-Mail erreichbar

6. Datenschutz und Sicherheit

Wir bei Smokace Casino verarbeiten Ihre persönlichen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und unserer Datenschutzrichtlinie. Wir setzen modernste Verschlüsselungstechnologien ein, um Ihre Daten zu schützen. Informationen, die Sie uns bei der Registrierung oder während der Kontonutzung mitteilen, werden ausschließlich für die Zwecke der Kontoführung, Betrugsprävention und gesetzlich vorgeschriebener Meldepflichten verwendet.

7. Haftungsbeschränkung und Streitbeilegung

Wir übernehmen keine Haftung für technische Störungen, Verbindungsausfälle oder andere Unterbrechungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Unser Smokace Casino-Angebot wird „wie besehen" bereitgestellt. Im Falle von Streitigkeiten empfehlen wir zunächst die Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst. Sollte keine einvernehmliche Lösung erzielt werden, gilt das Recht von Curaçao als anwendbares Recht. Wir sind bestrebt, alle Beschwerden fair und zeitnah zu bearbeiten.

8. Kontakt und Kundenservice

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Ihrem Smokace-Konto oder zu unseren Angeboten haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundendienst ist über den Live-Chat auf unserer Website sowie per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Wir sind bestrebt, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten und Ihnen ein erstklassiges Spielerlebnis bei Smokace zu gewährleisten.